Το Mplimpliki αποστέλλει σε όλη την Ελλάδα, με δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 59 ευρώ και έως 2 κιλά. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 2-5 εργάσιμες ημέρες.

Tα ογκώδη αντικείμενα που υπερβαίνουν σε μέγεθος καθώς και των παραγγελιών που υπερβαίνουν τα 100€, δεν ισχύει η αντικαταβολή. Σε όλες τις περιπτώσεις η παραγγελία σας, φτάνει στην πόρτα σας, στην διεύθυνση αποστολής, όπως αυτή δηλώθηκε κατά την παραγγελία σας. Για την εκτέλεση των συγκεκριμένων παραγγελιών, απαιτείται εξόφληση με τραπεζική κατάθεση, πιστωτική κάρτα ή χρεωστική κάρτα.

Παράδοση:

Το Mplimpliki αποστέλλει με τις ταχυμεταφορές των ΕΛΤΑ Courier σε όλη την Ελλάδα, με δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 59 ευρώ και με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 2-5 εργάσιμες ημέρες.

Όροι Επιστροφών:

1) Θα πρέπει άμεσα και το αργότερο εντός 7 ημερών από την παράδοση του/των προϊόντος/-ων σε εσάς ή σε πρόσωπο που μας έχετε υποδείξει, να ενημερώσετε την εταιρεία για την ύπαρξη του ελαττώματος.

2) Η ενημέρωση αυτή μπορεί να γίνει με κάθε πρόσφορο μέσο (τηλέφωνο, messenger, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Συνίσταται η χρήση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο mail της εταιρείας (info@mplimpliki.gr), χωρίς η σύσταση αυτή να είναι δεσμευτική για εσάς που μπορείτε να μας ενημερώσετε με όποιον τρόπο επιθυμείτε. Στην σχετική ενημέρωση θα πρέπει να αναφέρετε έστω επιγραμματικά ποιο είναι το ελάττωμα που έχετε εντοπίσει.

3) Από την στιγμή που η εταιρεία λάβει γνώση του περιστατικού, θα πρέπει εντός 14 ημερών να αποστείλετε το προϊόν στην εταιρεία στην κατάσταση που το έχετε παραλάβει, χωρίς περαιτέρω φθορές, αλλοιώσεις κλπ. καθώς επίσης και στην αρχική του συσκευασία, όπου θα περιλαμβάνονται και όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (πχ. οδηγίες χρήσης, απόδειξη, τιμολόγιο, κλπ), προκειμένου να ελεγχθεί το προϊόν και να διαπιστωθεί το ελάττωμα που έχετε αναφέρει. Τα έξοδα επιστροφής του ελαττωματικού προϊόντος βαρύνουν την εταιρεία, εφόσον η επιστροφή γίνει με τον ενδεδειγμένο και τυποποιημένο τρόπο επιστροφής που υποδεικνύει η εταιρεία. Σε περίπτωση που εσείς επιλέξετε διαφορετικό τρόπο αποστολής του ελαττωματικού προϊόντος (πχ. διαφορετική εταιρεία courier ή μεταφορική), τότε τα έξοδα αποστολής βαρύνουν εσάς.

4) Εφόσον ασκήσετε το δικαίωμα της υπαναχώρησης, η εταιρεία μας θα σας επιστρέψει το χρηματικό ποσό που έχετε ήδη καταβάλλει για το/τα προϊόν/-τα, συμπεριλαμβανομένου του κόστους αποστολής (δαπάνες παράδοσης). Mεταφορικά κόστη και πρόσθετες δαπάνες που έχουν προκύψει επειδή επιλέξατε τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρει η εταιρεία, δεν επιστρέφονται. Στην εξαίρεση αυτή εμπίπτει και το κόστος των 2€, το οποίο έχει προκύψει από την επιλογή «πληρωμή με αντικαταβολή» και επομένως το ποσό αυτό των 2€ δεν επιστρέφεται. Ο όρος αυτός δεν αφορά το κόστος επιστροφής του/των προϊόντος/-ων για το οποίο υπάρχει ρητή πρόβλεψη στον όρο 8.

5) Στην περίπτωση που επιλέξετε την αντικατάσταση του προϊόντος, τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος (που στέλνεται σε αντικατάσταση του ελαττωματικού) καλύπτονται εξολοκλήρου από την εταιρεία.

6) Σε περίπτωση που επιλέξετε να σας επιστραφεί το τίμημα, η επιστροφή αυτή θα γίνεται με το ίδιο μέσο το οποίο εσείς είχατε επιλέξει για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν ρητώς μας εκφράσετε την επιθυμία σας, η επιστροφή των χρημάτων να γίνει με κάποιο άλλο μέσο. [Ειδικότερα: Σε περίπτωση που κατά την αρχική συναλλαγή είχατε επιλέξει την επιλογή «πληρωμή με αντικαταβολή», θα πρέπει να μας υποδείξετε έναν τραπεζικό λογαριασμό για να καταβάλλουμε τα χρήματα. Σε περίπτωση που, κατά την αρχική συναλλαγή, είχατε επιλέξει την επιλογή «πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό» (τραπεζικό έμβασμα) , η επιστροφή του τιμήματος θα γίνεται με τραπεζικό έμβασμα στον λογαριασμό σας. Σε περίπτωση που κατά την αρχική συναλλαγή, είχατε επιλέξει «πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα» η επιστροφή του τιμήματος θα γίνεται με ενημέρωση της τράπεζας για την ακύρωση της συναλλαγής. Η εταιρεία, κατόπιν της ενημέρωσης αυτής, δεν φέρει καμία ευθύνη για τον χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού και των διαδικασιών ακύρωσης της συναλλαγής από την Τράπεζα, καθώς τα θέματα αυτά άπτονται της αρμοδιότητας της Τράπεζας.]

Δείτε περισσότερες πληροφορίες για τους όρους επιστροφών στην ενότητα Πολιτική Επιστροφών.